Retourneren

Voorwaarden voor retourneren

U heeft het recht om een artikel binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren. De kosten voor het retourneren zijn voor u als klant. Na aanmelding van uw retour dient het artikel binnen 14 dagen bij ons binnen te zijn. Gebruik voor het retourneren alstublieft ons modelformulier (zie onderaan de pagina).

Voorwaarden voor retourneren:

  • U kunt een artikel retour sturen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
  • Het artikel dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat, ongebruikt, schoon en in originele verpakking te worden verstuurd. Daarom adviseren wij u om te allen tijden de geleverde toebehoren te bewaren.
  • De pakbon of de (kopie) factuur dient meegestuurd te worden in de verpakking.
  • Modelformulier ingevuld meesturen.
  • Jimmy at Work is niet aansprakelijk voor het kwijtraken of beschadigen van het product tijdens de retourzending.
  • Zorg te allen tijde voor een verzendbewijs, zo kunt u de zending volgen.

Let op: De retouren worden door ons gecontroleerd en beoordeeld. Wanneer een product beschadigd, zichtbaar gebruikt of niet in originele staat bij ons terugkomt, brengen wij hiervoor waardevermindering in rekening.

 

Wat mag ik doen met een product voordat ik besluit om het retour te sturen?

U mag het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het wenst te behouden. Denk daarbij aan de mogelijkheden die u ook in een fysieke winkel heeft. In de zogenaamde fysieke winkel kunt u geen kroket bakken in de friteuse en kunt u geen wasje draaien in de machine. Ook kunt u zogenaamde blisterverpakkingen niet openen. Als u een product voor meer gebruikt dan noodzakelijk is om te bekijken wat u er mee kunt doen, dan levert dit waarschijnlijk een waardevermindering op. De verkoper mag deze kosten bij u in rekening brengen. Dat is niet meer dan terecht. Tip: ga ook voorzichtig met de verpakking om en houd er rekening mee dat de verkoper het product weer kan verkopen. ( Bron: Thuiswinkel waarborg -Becommerce).

 

Bestelling retourneren en Retourkosten

Er zijn meerdere mogelijkheden om een artikel te retourneren:

1. U regelt zelf de retour via een door u gekozen vervoerder.
2. U komt het artikel zelf terugbrengen bij ons. Neem dan vooraf even contact op om een afspraak te maken.
3.  Wij laten het artikel ophalen door één van onze transportpartners, hieronder vindt u de kosten voor het laten ophalen:


Retourkosten bij ophalen: 

Accessoires € 10 
Foreststar tuinkassen € 75
Prestige tuinkas, Four Seasons tuinkas, Metalen tuinhuis, Kunststof tuinhuis, Pergola & Carport

€ 100 NL
€ 150 BE

+ € 7,50 voor afhalen op afspraak

 

Let op: Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt dit door ons beoordeeld en kan het zijn dat wij waardevermindering in rekening brengen. Dit is afhankelijk van de beschadiging en/of gebruikssporen.

 

Retouradres:

Jimmy at Work

Randweg 1b

5711 DJ Someren

Nederland

 

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Als aan de retourvoorwaarden is voldaan, dan storten wij het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele kosten voor verzending terug. De kosten voor retour zijn voor rekening u als klant. Het aankoopbedrag staat zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen weer op uw rekening. Via de betaalmethode die u koos tijdens het bestellen wordt het aankoopbedrag teruggestort. Heeft u bijvoorbeeld betaald met creditcard? Dan wordt het bedrag ook op uw creditcard teruggestort.

 

 

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

➀ Aan: Jimmy at Work

   Randweg 1b, 5711 DJ, Someren

   info@jimmyatwork.nl / info@jimmyatwork.be

   

➁ Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende

    de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*

    de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*

    de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,,

    herroept/herroepen*

   

➂ Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

➃ [Naam consumenten(en)]

➄ [Adres consument(en)]

➅[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

scroll to top